การควบคุมแบบ 3σ (ทรีซิกมา) คุมของเสียให้ต่ำกว่า 0.3%

ขั้นที่ 1 · ท่องคำศัพท์ก่อนดูคลิป — 40 คำที่จะได้ยินในคลิปของหน่วยนี้ ฟังเสียงแล้วพูดตาม จำได้แล้วไปดูคลิปจะเข้าใจง่ายขึ้น